Mehr passende Aufträge statt mehr Zufall.
Wenn die Auftragslage schwankt, hilft es selten, einfach nur mehr Werbung zu schalten. Wir untersuchen, an welcher Stelle zwischen Sichtbarkeit, Anfrage, Angebot und Abschluss Umsatzpotenzial verloren geht. Daraus entwickeln wir konkrete Ansatzpunkte für die Kundengewinnung.
Zu wenige Anfragen erfordern andere Maßnahmen als viele Angebote mit wenigen Abschlüssen. Wir betrachten deshalb die einzelnen Schritte: Woher kommen Interessenten? Wie schnell werden Anfragen bearbeitet? Welche Einwände tauchen wiederholt auf? Welche Angebote passen besonders gut zu Ihrer Leistung? Diese Trennung verhindert, dass am falschen Problem gearbeitet wird.
Wiederkehrende Aufträge und passende Ergänzungsleistungen können wirtschaftlich interessanter sein als ständig neue Kontakte. Wir prüfen, welche weiteren Bedürfnisse bereits zufriedene Kunden haben und wie ein sinnvoller Folgekontakt aussehen kann. Entscheidend ist ein erkennbarer Mehrwert für den Kunden.
Ein Angebot sollte zeigen, welches Ergebnis angestrebt wird, welche Leistungen enthalten sind und wie die Zusammenarbeit abläuft. Unklare Leistungen führen zu Rückfragen und Preisvergleichen ohne belastbare Grundlage. Wir schärfen die Darstellung Ihres Nutzens und prüfen, ob Preisstruktur und Leistungsumfang zusammenpassen.
Anfragen, Angebotsquote, Abschlussquote und durchschnittlicher Auftragswert machen Entwicklungen sichtbar. Bei kleinen Fallzahlen vermeiden wir voreilige Schlussfolgerungen. Maßnahmen werden mit einem angemessenen Beobachtungszeitraum bewertet. Mehr Umsatz bleibt nur dann sinnvoll, wenn Marge und Lieferfähigkeit mitwachsen.
Im ersten Gespräch ordnen wir Ihre Situation und den gewünschten Schwerpunkt ein. Anschließend vereinbaren wir Leistungsumfang, Dauer und Honorar vor einer verbindlichen Beauftragung. Die Zusammenarbeit ist per Telefon oder Video möglich. Sie sprechen persönlich mit Stefan Mehler.
Beschreiben Sie bei Ihrer Anfrage kurz Ihr Unternehmen, die aktuelle Herausforderung und das Ziel, das Sie erreichen möchten.
Wenn Sie Ihre Kundengewinnung verbessern möchten, betrachten wir zunächst einen überschaubaren Zeitraum. Wie viele Anfragen kamen tatsächlich an, wie viele davon waren passend und aus welchen wurden Aufträge? Schon diese Unterscheidung kann zeigen, ob mehr Reichweite benötigt wird oder ob vorhandenes Interesse im weiteren Verlauf verloren geht.
Anschließend wählen wir einen klaren Ansatzpunkt. Das kann ein verständlicheres Angebot, eine bessere Bearbeitung von Anfragen oder ein gezielter Kontakt zu bestehenden Kunden sein. Maßnahmen erhalten einen Verantwortlichen und einen Auswertungstermin. Dabei werden neben zusätzlichen Einnahmen auch Arbeitsaufwand, Marge und Lieferfähigkeit betrachtet.
Sie entscheiden, welche Form der Zusammenarbeit zu Ihrem Unternehmen passt. Auf Wunsch ist jederzeit nach Terminvereinbarung eine persönliche Beratung vor Ort möglich – in Ihrem Betrieb, Ihrem Unternehmen oder Ihrem Ladenlokal. Ebenso können Sie die Beratung vollständig per Telefon und VideoCall nutzen.
Ein Besuch vor Ort ermöglicht einen unmittelbaren Eindruck von Ihrem Arbeitsumfeld. Abläufe, räumliche Gegebenheiten, Kundenwege und die Zusammenarbeit im Team lassen sich direkt im betrieblichen Zusammenhang besprechen. Das ist besonders hilfreich, wenn organisatorische Veränderungen vorbereitet, konkrete Prozesse betrachtet oder gemeinsame Prioritäten entwickelt werden sollen.
Per VideoCall sprechen Sie direkt mit Stefan Mehler, ohne Anreise und ohne zusätzliche Reisekosten oder Spesen für einen Vor-Ort-Termin. Unterlagen, Angebote und nächste Schritte können gemeinsam besprochen werden. Das erleichtert regelmäßige Abstimmungen und hält den organisatorischen Aufwand überschaubar.
Gerade während der Umsetzung ist dieser persönliche Austausch wertvoll: Sie können Erfahrungen einordnen, neue Fragen klären und Maßnahmen weiterentwickeln. Vereinbarte Gespräche lassen sich gut in den Geschäftsalltag integrieren. Für kurze Abstimmungen oder Fragen, die keine visuelle Besprechung benötigen, bietet sich ergänzend das Telefon an.
Viele Mandanten kombinieren persönliche Besuche im Betrieb oder Ladenlokal mit einer längerfristigen telefonischen Betreuung und regelmäßigen VideoCalls. Ein Vor-Ort-Termin schafft eine gemeinsame Grundlage; die anschließenden Gespräche begleiten die praktische Umsetzung. Weitere Betriebsbesuche können bei Bedarf vereinbart werden – etwa wenn sich Abläufe verändern oder ein neuer Entwicklungsschritt ansteht.
So verbindet sich die Nähe eines persönlichen Besuchs mit der Flexibilität einer kontinuierlichen Begleitung. Häufigkeit, Dauer und Beratungsform richten sich nach Ihren Zielen und dem vereinbarten Leistungsumfang.
Bei Kundenterminen vor Ort werden Reisekosten und Spesen zusätzlich zum Beratungshonorar berechnet. Beratungsumfang, Termine und den Rahmen der zusätzlichen Kosten stimmen wir vorab mit Ihnen ab. Bei telefonischer Beratung und VideoCalls entfallen diese vor-Ort-bedingten Reisekosten und Spesen; das vereinbarte Beratungshonorar bleibt bestehen.
Illustratives Muster · keine Kundenreferenz
Ein Betrieb erhält Anfragen, doch aus vielen Angeboten wird kein Auftrag.
Mögliches Arbeitsergebnis: Eine übersichtliche Liste möglicher Absprungstellen und eine gezielt überprüfbare Maßnahme.
Das fiktive Beispiel veranschaulicht die Arbeitsweise. Welche Ergebnisse und Unterlagen wir gemeinsam erarbeiten, richtet sich nach Ihrem Anliegen und dem vereinbarten Umfang.
Beschreiben Sie Ihr Anliegen. Gemeinsam klären wir den passenden Einstieg.
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